Si vous souhaitez vous lancer dans l’aventure du commerce électronique en 2020, sachez qu’il y a beaucoup d’opportunités ! En effet, le secteur a le vente en poupe ces derniers mois. Pourtant, il n’est pas si simple d’inciter les gens à acheter. Heureusement, vous pouvez vous faciliter la tâche en suivant les tendances futures du e-commerce !
Le e-commerce : un secteur en constante mutation !
En fait, la plupart des marchands établies sur internet ont bien compris que s’ils ne se mettent pas à niveau en suivant les tendances, ils prennent le risque d’être rapidement hors jeu. Dans cet article, nous avons souhaitez vous présenter les tendances les plus efficaces de l’industrie du e-commerce, celles qui seront incontournables en 2020. Ces tendances vous aideront certainement à vous lancer ou à faire évoluer votre activité en ligne en 2020, si vous les exécutez correctement.
Les bases à ne jamais négliger
Avant de parler de ces nouvelles tendances, il est important de rappeler qu’il existe des points à ne pas négliger quand on lance sa boutique en ligne. Il existe de nombreuses solutions pour concevoir facilement une boutique. Vous trouverez beaucoup d’inspirations du côté des solutions offertes par Shopify par exemple. Pour avoir une boutique en ligne digne de ce nom, vous devez impérativement faire attention aux éléments suivants :
Avoir des images produits de haute qualité
Proposer plusieurs variétés d’images de produits.
Avoir un site web adapté pour les téléphones portables
S’appuyer sur un CMS orienté e-commerce comme Shopify
Disposer d’une identité de marque forte et cohérente
Proposer un service client efficace !
Les 8 tendances du e-commerce à suivre en 2020
La conversation avec les consommateurs via les Chatbots et les IA : Interagir avec les clients est une bonne façon de connaître leurs besoins afin de pouvoir leur vendre le bon produit. Selon des sondages populaires, les clients communiquent avec des entreprises qui leur offrent une bonne expérience de conversation. Les chatbots sont la meilleure solution à ce problème, car ils sont en train de devenir une composante essentielle pour l’avenir du commerce en ligne.
La réalité augmentée : grâce à cette technologie, vous offrez la possibilité au consommateur de voir aperçu réel du produit qu’il veut acheter.
La recherche vocale : avec l’arrivée des outils de recherche vocale comme Alexa, Google Assistant, Apple Siri, le commerce électronique est plus orienté vers la recherche vocale que vers la saisie manuelle.
Vente directe au consommateur : il s’agit d’une méthode qui exclut les intermédiaires entre le fabricant et le consommateur. On optimise ainsi les prix.
La customisation de produits : donnez la possibilité à vos clients de personnaliser la couleur, la taille ou encore le motif du produit afin qu’ils puissent obtenir un produit vraiment personnel.
Les boutiques de niche : toujours à la recherche de l’expertise, les clients sont de plus en plus enclins à se porter sur des boutiques ultra spécialisées.
Le contenu vidéo encore et toujours : avoir des vidéos de présentation de vos produits devient nécessaire pour proposer une boutique en ligne moderne !
Le marketing auprès des influenceurs : les influenceurs seront encore les meilleurs ambassadeurs des marques et des e-commerçants dans les années à venir !
Si vous voulez lancer une boutique en ligne rentable, il est très important pour vous de suivre les dernières tendances du commerce électronique. En adoptant ces nouvelles tendances, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour réussir dans votre projet. Les tendances dans les achats en ligne sont de plus en plus innovantes et créatives, et l’ajout de fonctions de tendances sur votre site web de commerce électronique est devenu un élément important pour la croissance du commerce électronique. Inspirez-vous des meilleurs exemples actuels de boutiques en ligne et lancez-vous !
